遠在民國初年,變灣公絡交通,除官營鐵路外,只有少數的 經便軌道(即運轉手押台車運輸),且散落各地,無具體組織; 本公司遂應運而生,籌創『臺灣軌道株式會社』,於民國八年 《大正8年;西元1919年)九月二十九日正式成立,敷設軌道 七十英里,經營經便軌道運輸,便利客貨往返。
但隨著公路之發達變化,進而使軌道運輸日漸式微,乃決定改以發展汽車運輸業為主,以適應陸上交通型態之變化,且於民國三十五年(西元1946年)改組更名為『新竹 汽車客運股份有限公司』,發展至今專營大客車運輸業務,業已經歷了九十多個年頭。
在此歲月中,公司本著踏實且創新的經營方式,為消費者大眾提供『安全、舒憑、便捷、服務』行旅環境,協助政府解決大眾交通運輸的任務,期問雖然遭許多因難,幸均能化險為夷,亦奠定了公司堅實穩固的基礎。
但隨著時代進步,消費者還漸能自行滿足『行』的需求現象,衝擊、侵蝕著公司九十多年的根基,故公司為求永續生存,除堅守本業外,亦致力開發多角化經營事業,如車輛維修/代檢服務、休閒旅遊服務、土地房屋出租…等業務,以積極提昇營運績效。
截至民國104年,公司有員工621人、車輛423輛、設有15處車站、現營公路汽車客運路線 77條、新竹市區汽車客運33條、新竹縣市區汽車客運2條,桃園市市區汽車客運1條、國道聯營路線3條,每年載客人數二千零五十餘萵人次;營運區域遍及台北、新北市、桃、 竹、苗、台中等七縣市34鄉鎮。
於未來,公司將秉持著『服務、保養、團結、榮譽、革新』的精神,持續改良服務環境、強化站務服務品質、提供安全且舒適的車輛設備、多元化乘車服務選擇,來滿足更多消費者的需要、貼近消費者的心,期待各位消費者的再度光臨。
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資料來源: 新竹客運 官網